Numa das cadeiras que tive, Gestão Estratégica, aprendemos diversas técnicas de gestão e avaliação para ajudar empresas na tomada de decisões estratégicas de alto nível. Porém, o mesmo se aplica quando se é um freelancer.

É importante a qualquer freelancer, estabelecer desde logo como será a sua presença no mercado, como tal, há que definir certos conceitos.

Qualquer organização seja publica ou privada, seja grande ou pequena, necessita compreender a sua missão no mercado e a partir disso estabelecer a sua visão para dentro dos seus padrões. É importantíssimo respeitar as suas características, pois assim poderá encontrar soluções que ajudam a desenvolver e reforçar a sua qualidade organizacional e a dos seus produtos. Os produtos e serviços são os caminhos pelo qual a organização leva para a sociedade a sua missão e a visão orienta o processo de criação deste caminho, estimulando o rompimento com a situação actual e o estado futuro desejado.

Ainda há quem defenda que:

É de fundamental importância monitorar e compreender as necessidades de mudanças comportamental da sociedade. Da mesma forma é necessário que a missão seja respeitada e que a pressão emocional pertinente às visões desafiadoras seja suportada.

Missão

A missão de uma organização deve revelar a sua identidade e personalidade. Para isso deve mostrar a razão da sua existência, definindo o seu negócio e apresentando de uma forma clara e simples os seus objectivos gerais e as linhas orientadoras para o seu desenvolvimento futuro.

Os freelancers que têm uma missão bem definida têm mais probabilidades de atingir os seus objectivos de uma forma mais consistente e sustentada do que aqueles que a não têm. Mas a sua existência, só por si, não surte
qualquer efeito.

A missão só servirá de fio condutor do esforço e da acção de cada elemento que a compõe quando é comunicada com eficácia, quando é entendida por todos e a partir do momento em que é interiorizada por todos.

Uma missão deve incitar à acção que conduz à realização de um objectivo estratégico comum que só será atingido quando todos na empresa, se sentem incentivados a lutar por atingi-lo.

Aqui fica a minha:

Prestar serviços de tecnologias convencionais e avançadas com qualidade, contribuindo para o aumento da competitividade dos meus clientes, em harmonia com os interesses dos sócios e as demais partes interessadas, de forma sustentável para o bem-estar da comunidade onde estiver inserida.

Objectivos

Determinada a missão, o freelancer precisa de designar um conjunto de objectivos que lhe confira um caminho de orientação para as suas decisões, no sentido que progrida na direcção estabelecida pela missão.

Os objectivos explicam o que o freelancer deseja alcançar com a sua actividade, com um carácter temporal. Estes são essenciais na gestão estratégica, na medida em que esclarecem onde se quer chegar e como avaliar se a organização o está a conseguir.

Aqui ficam os meus:

• Ser um profissional para prestação de serviços vocacionados a prover soluções de software para aplicações em tecnologia de automação e tecnologia de informação;
• Contar com o meu dinamismo, conhecimentos e qualificação, a fim de estabelecer parcerias saudáveis com os meus clientes através de uma relação em que todas as partes sejam beneficiadas;
• Analisar quem são os meus clientes e quais são as suas necessidades, sempre preocupando-me em atender a todas as suas expectativas visando uma posição de destaque no sector em que actuo.

Valores

Valores são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, quer no exercício das suas responsabilidades, quer na conquista dos seus objectivos com fim a executar a Missão na direção da Visão.

Aqui ficam os meus objectivos:

• Comprometimento: acredito no profissionalismo, na motivação e no reconhecimento para a garantia dos melhores resultados;
• Inovação: reconheço que a inovação e a actualização tecnológica são elementos indispensáveis para agregar valor ao negócio do cliente e atingir os meus objectivos;
• Integridade: sou comprometido com relações éticas, transparente e coerente com os meus valores e princípios assumidos;
• Competência: assumo uma conduta que reflecte os mais altos padrões profissionais, pois incentivo a educação e a aprendizagem contínua.

Visão

A visão refere-se aos objectivos de mais longo prazo e mais gerais e descreve as aspirações para o futuro sem especificar os meios para as alcançar.

As visões com mais efeito são aquelas que criam inspiração e esta inspiração é normalmente querer mais, maior e melhor. Isso pode ser por exemplo prestar o melhor serviço ou desenvolver o produto mais resistente, e deve ser sempre inspirativo.

Aqui fica a minha visão:

Ser um profissional que, através da prestação de serviços de alta qualidade, possa agregar valor para os ramos de negócios dos clientes, procurando assim ser reconhecido no mercado em que actuo.

Com recurso a: Estratégia nas Organizações

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