Recentemente pedi-vos que me colocassem as vossas perguntas, pois tenho vindo a receber muitas perguntas por e-mail sobre alguns temas, como MooTools, PHP, CSS até mesmo pessoais, e então pensei que publicá-las no blog seja a melhor maneira de fazer as coisas.

Uma das perguntas colocadas, a do @Paulo, perguntava normalmente quantas horas trabalhava por semana.
Na resposta a esse questionário, nomeadamente a essa pergunta, frisei que, geralmente faço o meu melhor para manter-me em 30/40 horas de trabalho. Mas como também trabalho um pouco a escrever artigos para o meu blog, mais um ou outro blog, com alguma consultoria que faço casualmente, que anda à volta de 5 a 10 horas, então é capaz de haver semanas que estou com mais de 70 horas, e é aí que começo a abrandar o trabalho, mas isso não acontece há algum tempo.

E é neste ponto que temos que pensar.
A Ana Martelo no seu blog Ser Freelancer tem um excelente artigo que específica muito bem este tema.

É lógico que é raro ver um Freelancer queixar-se de excesso de trabalho, tudo o que queremos é nunca nos faltar nada. No entanto o trabalho de Freelancer tem isso mesmo, meses que não há trabalho, meses que temos bastante. É raro a situação do trabalho vir faseado, por isso, vou deixar aqui algumas dicas para não ficar sobrecarregado com o trabalho sem ter tempo para mais nada, e com excesso de trabalho vem também o problema que é manter o nível de trabalho no patamar de “excelente”!

No entanto se a nossa agenda já está completa, e o telemóvel e e-mail não param com pedidos de trabalho temos que averiguar muito bem as nossas escolhas.

Como a Ana diz e muito bem, “É Importante Saber Dizer Não“.

Na verdade, dizer não é uma habilidade importante para qualquer pessoa em qualquer profissão, sem contar que, dizer não, apesar de que possas sentir o cliente possa sentir-se ofendido (e isto é possível), também envia uma mensagem forte, de que valorizas o teu tempo, que tens as tuas prioridades bem definidas e que o respeitas, já que não te comprometes com algo e depois fazes um trabalho de fraca qualidade.
E nunca digas que sentes muito, novamente, tu respeitas o teu tempo. Se pedes desculpas, estás a dar a entender que estás a errar em dizer não, que de certa forma não tens o direito de recusar o trabalho. É tentador, eu sei. Normalmente o que nos vem à cabeça para dizer, é algo como “Desculpe, mas…” ou “Gostaria de o poder ajudar, desculpe.” só porque nos sentimos desconfortáveis em dizer logo não.

Mas atenção, existem formas de dizer não.

Não Engane os Seus Clientes

Não deve deixar que o seu cliente fique com uma ideia errada do seu trabalho, por isso, caso esteja sobrecarregado deverá indicar isso ao seu cliente. Quem sabe se em vez do cliente procurar outro Freelancer, se não espera por você ter tempo para trabalhar consigo? Tem que haver transparência para com os clientes, só assim eles confiam em si para trabalhar consigo.

Um erro que muitas pessoas cometem é serem simpáticas demais.
Podem até dizer não, mas parecem que estão a fazer uma cena. Se respondes desta forma, uma pessoa com personalidade mais forte continuará a pressionar até que digas que sim, porque pensam que existe uma hipótese de mudares de ideia.
Tens de te posicionar de forma clara que não estás disposto a mudar de ideia, sem ser rude, como é óbvio. Um simples “não, simplesmente não posso neste momento” é suficiente.
Mostra transparência com o cliente, e novamente, envias uma mensagem forte, de que valorizas o teu tempo, que tens as tuas prioridades bem definidas e que o respeitas, já que não te comprometes com algo e depois fazes um trabalho de fraca qualidade.

Definir Prioridades

É muito importante ser-se organizado, e ter um calendário com os seus prazos a cumprir. Enquanto há clientes que não se importam de esperar 2 meses pelo trabalho concluído, existem outros que querem as coisas um pouco mais apressadas. Por isso é muito importante que defina prioridades, e veja quais são os projectos que têm mais urgência e quais os que podem esperar em função de outros.

Saber priorizar as acções é essencial para que o freelancer não perca o foco central do seu trabalho, ou não tenha perda de produtividade e custos desnecessários.

Parcerias

É normal os Freelancers terem parcerias com outros Freelancers de áreas complementares, no entanto é preciso ter muito cuidado com essas parcerias pois devem ser de total confiança para que os seus prazos não atrasem com o atraso do outro Freelancer.
No entanto, e como é o tema deste artigo, quando há excesso de trabalho, para que o cliente fique bem servido na mesma é importante o Freelancer ter nos seus contactos um ou outro Freelancer da mesma área e ajudando-o também o pode ajudar a si. É importante que a pessoa que escolhe para fazer essa parceria também tenha a abertura para fazer o mesmo consigo caso lhe aconteça o mesmo a ele.

O trabalho em rede e o estabelecimento de parcerias constitui hoje um dos pilares fundamentais da racionalização de procedimentos e da gestão eficiente de meios.
Esta realidade é fruto da especialização e segmentação dos nossos dias e são elas que conduzem à produção de resultados inovadores.

Fazer Sacrifícios

Se é um Freelancer com tudo programado, de certeza que tem programado o tempo necessário para ver o seu programa de TV favorito, ou ler os seus FEEDS ou até mesmo ir ao ginásio ou ao café com os amigos. Mas, se está sobrecarregado de trabalho talvez tenha que fazer um sacrifício durante algum tempo e evitar perder o seu tempo com esses pequenos luxos. Por isso, faça uma pausa nos seus “hobbies” e dedique-se ao trabalho, poderá mais tarde voltar a eles e assim não acumula ainda mais o seu trabalho.

Para se ser Freelancer é necessário que a pessoa tenha alguns requisitos, para além de gostar, é preciso abrir os horizontes e fazer de tudo um pouco, ser multifacetado, e por último estar disposto aos sacrifícios que a profissão implica.
Mas acima de tudo ter espírito de sacrifício, como diria Fernando Pessoa:

«Suportar e vencer sem desfalecimentos as dificuldades e adversidades, mesmo nas mais difíceis situações, resistindo a todos os esforços físicos e morais é acto de vontade própria que revela o Espírito de Sacrifício. Ultrapassar a fronteira de si próprio para além da esperança de vencer…»

Mas existem inúmeras Vantagens de Ser Freelancer, mas como em tudo na vida, existe a face oposta, como desvantagens temos a insegurança financeira, a dificuldade de concentração (devido ao facto do freelancer trabalhar isolado), a dificuldade de começar a construir uma carteira de clientes no inicio da sua actividade.

Limites

Apesar de todas as dicas aqui deixadas há uma que é a mais importante delas todas, mantenha um limite! Mais uma vez repito, não adianta ter trabalho se não tiver saúde! Tente manter um horário equilibrado para poder descansar, fazer as refeições normalmente e acima de tudo “desligar” do trabalho durante algum tempo para que o seu cérebro descanse o suficiente.

Eu costumo dizer que um Freelancer tem apenas uma vida, pois a vida pessoal e vida profissional andam muitas vezes de mãos dadas. É complicado gerir o tempo livre quando os clientes nos ligam constantemente ou quando novos clientes fazem contactos de trabalho e ao mesmo tempo recebemos chamadas pessoais. Isto quando há tempo livre!
Já para o “comum cidadão”, não é assim tão complicado organizar a vida tendo momentos de ambos bem definidos. A verdade é que para se aproveitar bem a vida de Freelancer, há algumas regras que precisamos de impor e cumprir para ninguém sair prejudicado, principalmente nós.

A melhor amiga do Freelancer é sem dúvida a Agenda, pois para se ter mais tempo precisamos de saber previamente quanto tempo temos, seja uma agenda normal (de mão), iPhone, outra coisa qualquer, não importa, o que importa é que a tenhas sempre contigo, até mesmo para a casa de banho. Mais do que uma vez recebi contactos de novos clientes, alguns excelentes, quando estava na casa de banho.

Como diria o fundador da GoDaddy.com, com tais sábias palavras “Tudo o que é medido e analisado melhora, tudo o que é desgovernado, empobrece.”

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